「ご自宅での療養」を支えるために、チームで動く
ご利用者様の自宅に看護師や療法士が足を運び、その人の生活の場で療養をサポートする——株式会社CHOUETTEが手がけるのはそういう仕事だ。看護師だけでなく理学療法士・作業療法士も在籍しており、主治医の指示に沿いながら多職種が一体となってケアにあたる。居宅介護支援事業も並行して展開することで、訪問看護の枠を超えた在宅生活の継続支援も視野に入れている。
拠点は札幌市白石区栄通18丁目、東西線南郷18丁目駅から徒歩約6分に位置し、ここを起点に市内全域を訪問している。エリアの調整はスタッフの住居に応じて対応可能で、「自分の住む地域を担当したい」という希望も受け付けてもらえるという声がある。
人柄と熱意を、採用基準の中心に据える
実務経験の有無よりも人柄を優先する——そのスタンスを採用全体の軸にしているのが株式会社CHOUETTEだ。「人と関わりたい、人のためになりたい」という動機を持つ人を歓迎し、看護師免許と普通自動車免許があれば、ブランクがあっても応募できる。看護に対する情熱や責任感を評価基準に掲げており、技術よりも姿勢を先に見るという採用の方向性は一貫している。
自己啓発支援制度によって入社後の資格取得を後押しする体制もあり、「未経験から成長したい」という意欲がある人にも適した環境だ。個人的には、キャリア支援と評価制度が同時に機能している点が、この職場の継続性を支えている要因だと思う。年齢や経験年数に左右されない評価の仕組みは、やる気次第で昇給・ボーナスに直結するという実感を生みやすい。
世代の異なるスタッフが、同じ現場で支え合う
20代のスタッフから50代以上のベテランまでが同じチームで動き、それぞれの経験を持ち寄りながら利用者に向き合っている。世代の幅が広いということは、見方によれば多様なアドバイスを受けやすいということでもある。チームで支え合いながら福祉事業を進めるという方針は、現場での助け合いの文化として機能しているという声がある。
シフト制の導入や直行直帰が認められている点も、スタッフが長く働き続けやすい環境を整える要素だ。「働きがいと安心感のある職場」をつくることが訪問看護の質につながるという考え方が、制度設計の根っこにある。
会社の都合ではなく、利用者の現状に向き合う仕事
訪問看護師に求められるのは、マニュアル通りの処置だけではない。その人の生活環境や意向を踏まえた上でアセスメントし、最適なケアを考える力が問われる仕事だ。株式会社CHOUETTEでは「会社や病院の都合ではなく、ご利用者様それぞれの現状に向き合う」という姿勢をスタッフに求めており、難しさとやりがいが表裏一体の現場だと説明している。
企業理念では、ご利用者様の健康支援と同時にスタッフ自身の身体・心の健康を守れる環境づくりも明記されている。スタッフを守ることと利用者への良質なケアを両輪として捉えている点は、現場で働く人には響くメッセージだろう。問い合わせは電話（011-856-6502）または応募フォームから、9:00〜17:00に受け付けている。
